No Regulamento do evento, há informações e orientações sobre desistências e arrependimento, devendo o inscrito prosseguir com as orientações nele descritas.

O inscrito poderá exercer o direito de arrependimento em até 07 (sete) dias, conforme o Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), contados a partir da compra. Cancelamentos solicitados após este prazo limite, não serão acolhidos pela organização do evento.

Para ingressos adquiridos em prazo  inferior a 7 dias da data de realização do evento, o prazo máximo de solicitação de reembolso será de até 24 horas antes do início do evento.

Solicitação de cancelamento deve ser formalizada dentro do prazo estipulado acima ao e-mail financeiro@festquali.com.br 

O reembolso ao usuário referente a compras on-line ocorrerá conforme regras do intermediador de pagamentos contratado pela organização do FestQuali. Cabe ao usuário verificar os prazos e forma de reembolso no momento da confirmação do estorno.

Não se utilizando o usuário do direito de arrependimento e desistência previsto neste Regulamento, em relação a prazos estipulados, o FestQuali não possui o compromisso de efetuar qualquer ressarcimento ou indenização.

O participante fica, desde já, ciente que, as inscrições são realizadas por uma intermediadora de pagamentos, não sendo o FestQuali responsável pelas aprovações ou reprovações de inscrição, bem como a liberação de estornos.